top
main

Новости

Язык: ukrainian english

about

НДО Донбаса учатся внедрять систему управления качеством

31 января представители НДО-клієнтів проекта собрались в стенах Донецкого Центра Социального Партнерства для обсуждения системы качества для НДО.

Консультацию подготовила и провела Кристине Ляйзер, руководитель проекта ЕС «Перестройка гражданского общества». Эта встреча состоялась после тренинга «Управления качеством в НУО», что прошел осенью в Донецком регионе.
В ходе групповой консультации участники обсудили, какие достижения были сделаны в организациях после тренинга, и с какими трудностями они столкнулись. Общей мыслью для всех было то, что для эффективного управления качеством нужно всегда ставить клиента в центр внимания.
Представители организаций, которые изучали опыт внедрения системы качества в Европе и Америке поделились своим опытом, и отметили, что в западных странах эту систему устанавливают для себя сами общественные организации, но не государственная власть. Поэтому участники пришли к выводу, что именно они могут установить систему качества для себя и управлять ею. Одной из нагод принять участие в разработке этой системы есть работа Министерства труда и социальной политики Украины над системой качества для организаций, которые предоставляют социальные услуги.
Все желая могут ознакомиться с более детальными материалами из управления качеством на нашем сайте.

02.02.2007

services
council
partners
clients
mini-SPC
volunteers
micro projects
library
posting
photo gallary
archives
contacts
contacts
bottom